Традиционното стационарно телефонно обаждане ще отиде в историята от 2025 г., тъй като всички телефонни линии във Великобритания преминават от аналогови към цифрови. Това означава, че всяко домакинство и бизнес в страната, които искат да поддържат телефонна линия, ще трябва да бъдат свързани към интернет.
Следователно милиони британци ще бъдат принудени да са за първи път онлайн или ще трябва да разчитат на мобилен телефон. Според последното проучване на Ofcom все още има 1,5 милиона домакинства във Великобритания без интернет връзка.
Бъдещата промяната се сравнява с преминаването към цифрова телевизия през 2012 г., когато телевизионните оператори спряха да предават аналогови сигнали към антените на покрива. Но този път промяната е инспирирана от телекомуникационните компании, а не от правителството.
Преминаването към цифровизацията означава, че и други системи, използващи телефонната мрежа, също ще трябва да бъдат настроени. Алармените системи, терминалите за плащане и, разбира се, емблематичните британски червени телефонни кабини също ще трябва да бъдат пуснати онлайн.
Някои експерти изразиха опасения относно гореспоменатите 1,5 милиона домакинства - около 6 % - които може да бъдат изоставени. По -конкретно, тези, които живеят в селски райони или нямат достъп до мобилен телефон или са в напреднала възраст и не могат да приемат промяната.
От Ofcom подчертаха, че доставчиците ще имат задължение да гарантират, че домакинствата ще разполагат с аварийна опция в случай на прекъсване на електрозахранването или прекъсване на интернет. Все още не е известно как доставчиците ще уведомяват клиентите за предстоящото преминаване.
Мартин Джеймс, от службата за разрешаване на спорове, каза пред MailOnline: „Телекомуникационният бизнес рискува да причини значителен стрес на онези много клиенти, които трудно се адаптират в онлайн света.
Говорител на Openreach заяви: „Защитата на уязвимите клиенти е абсолютен приоритет за нас. Работим с доставчиците на телекомуникационни услуги, за да идентифицираме уязвимите клиенти на по-ранен етап и да им помогнем. '
