Безплатният безжичен интернет в хотелите е чудесна опция за вършене на малко работа, за преглеждане на социални мрежи или просто за убиване на време – но може да е много по-опасен, отколкото обикновеният потребител предполага.
Мрежите на хотелите съдържат много информация за много хора и са лесни за хакване – това показва разследване на "Блумбърг", цитирано от в. "Гардиън". То показва как екип "бели хакери" са открили уязвимите места на системите на големи хотелски вериги. Те са успели да намерят информация за транзакции с кредитни карти за години назад в десетки хотели – и ако не бяха били добронамерени, тя би могла бързо да бъде продадена на черния пазар.
Хотелиерският бизнес разчита на това гостите да се чувстват добре дошли и да отгатва нуждите им. В наши дни всеки очаква да има достъп до интернет, пише "Гардиън", при това без сложни пароли и методи за достъп – на много места паролата е просто номерът на стаята. От гледна точка на един хакер обаче това е чудесна възможност, която дава достъп до важна лична информация.
Директорът по киберсигурност Raytheon IIS Марк Орландо съветва клиентите си да не използват личните си устройства, докато пътуват, или да се свързват с мрежата чрез виртуална частна мрежа (VPN).
Такъв пробив е направен през 2018 г. във веригата хотели Starwood, собственост на Marriott International – откраднати са данните за престоя на 383 млн. души, 5 млн. номера на паспорти и 9 млн. банкови карти. От Marriott твърдят, че те не са се появили на черния пазар, но това може да е знак, че кражбата е извършена от чуждо правителство. Така данните могат да бъдат използвани, за да се получи още информация за политици или бизнесмени.