Когато търсим промоции в любимите ни местни супермаркети, сме свикнали да се оглеждаме за етикети със специфичните надписи за намалена стока или с определения за това различен цвят. Оказва се, обаче, че от „Теско“ са намерили доста елементарен начин да ни мамят.
Техен редовен клиент се оплака, че магазинът слага жълт етикет дори за стоки, които се продават на пълната цена. Той два пъти сигнализирал на управителите за хитрия номер, но те просто обяснили, че нямат други етикети и затова ги използвали. Така и не ги махнали.
„Престанете да ги използвате, дразнещо е и измамно“, казал клиентът. Той самият се подвел цели два пъти. Няколко дни след като се излъгал, Джеймс забелязал, че жълтите етикети все още стоят на стоки, които не са в промоция.
Един месец това продължило. Най-сетне, от компанията се извинили и оправили проблема.