През последните над 4 години имах удоволствието да се запозная, да работя и да създам истински приятелства с над 100 от най-невероятните личности, в Appboy. Това са хора, които никога нямаше да срещна, ако с партньорите ми не бяхме основали компанията през 2011 година.
Особено в наши дни, разказите за хора, чиито пътища са се пресекли и слели, са много разнообразни. За добро или зло, днешното поколение има привилегията да е непрекъснато свързано чрез социалните мрежи и мобилните устройства. Те са причината светът ни да е дори по-малък. И все пак винаги се изумявам как личното пътешествие на всеки отделен служител до мястото, на което се намира сега, е напълно различно от пътешествието на човек, който се е присъединил към екипа малко преди или малко след първия.
Всички те може да са се свързали с компанията чрез „приятел на приятел“, след като са чули, че търсим служители, или по време на случайна среща в заведение. Тези събития неизменно водят до нещо специално. Много от хората, с които съм се запознавал в професионалния си живот, са ме изумявали. С партньорите си, Джон Химън и Бил Магнусон, например се срещнах чрез нашия добър приятел и съветник Бипул Синха. Бипул чакаше зелена светлина за пешеходци на ъгъла на едно кръстовище, а Джон и Бил стояха до него. Започнахме да си говорим за Techcrunch Disrupt и по време на тази случайна среща Бипул ме запозна с Джон и Бил. Останалото е история.
В нашата компания изграждаме дългосрочни взаимоотношения между марките и техните клиенти. За да вършим добре работата си, трябва да разбираме клиентите си и непрекъснато да сме на разположение на брандовете. Всеки клиент на нашите клиенти е различен по своему и изисква различен подход, за да се свърже с марката. В основата на нашата работа е процесът по изграждане на тази връзка. За да обясня това на служителите си, купих на всеки от тях специален подарък – за да преживеят те думите на Мартин Лутър Кинг младши, който е казал, „Вяра е да направиш първата стъпка дори когато не виждаш цялото стълбище“.
Всички направихме смела крачка, присъединявайки се към този стартъп – от това, да сме сред първите 10 негови служители, до това, да сме сред 100-те. Независимо какво е било заложено на карта, всички поехме риск. Как всеки от нас е стигнал дотук е различна история. Та, нека се върнем към моята. Когато наближиха празниците, исках да направя съдържателен, личен подарък на всичките си хора; подарък, който има отношение към начина, по който сме се запознали, и към вярата ни в изграждането на трайни взаимоотношения. Затова им къпих по чифт кецове Nike ID.
По времето, когато поднасях подаръците, разполагахме със 100 служители на пълно работно време, а в стартъпите редът на наемане често е от голямо значение. Затова за мен бе важно да мога да поставя на всеки чифт кецове номера на неговия собственик по реда на присъединяване към компанията. На едната обувка от чифт бях поръчал да избродират думата „екип“, а на другата – „AB #01“, като числата бяха различни според реда на наемане. Аз и двамата ми партньори носихме обувки с „#01”, а членовете на борда и всеки служител на Team Appboy имаха своите респективни числа. Тези маратонки символизират пътешествията, които са ни събрали заедно, и работата, която ни обединява. Те ще продължават да ни напомнят колко невероятно е, че всички се познаваме – докато изглеждаме страхотно в новите си кецове.
