Пътниците на летище Хийтроу се блъскаха с часове на опашка през Банк холидей уикенда. Почиващите се оплакаха от недостиг на персонал и липса на социално дистанциране на летището.
Семействата бяха принудени да чакат до четири часа, за да преминат през граничния контрол в неделя, тъй като граничните сили извършваха допълнителни проверки на място съгласно последните изисквания на правителството за влизане. От летище Хийтроу потвърдиха, че граничните сили са работили с известни закъснения.
Хаотични сцени с чакащи на опашки бременни жени, кърмеща майка и родители, опитващи се да забавляват децата си беше част от картината на летище Хийтроу. Пътуващите изразиха разочарованието си, когато разбраха, че само една четвърт от бюрата са отворени за стотици пътници.
„Не че имаше твърде много пътници или че проверката на документите отне много време. Просто нямаше достатъчно персонал и повечето бюра не бяха отворени." Пътници съобщиха, че само две от осемте бюра за граничен контрол са функционирали на Терминал 2.
Някои от тях похвалиха персонала на Хийтроу за това, че раздават вода и правят каквото могат, за да помогнат, докато други критикуваха условията на преминаване.
Седем държави бяха добавени към зеления списък, включително Азорските острови, Канада, Швейцария, Дания, Финландия, Литва и Лихтенщайн, което означава, че завръщащите се британци вече няма да бъдат под карантина от 4 часа сутринта на 30 август.
Тайланд и Черна гора попаднаха в червения списък, изискващ пристигащите да останат в карантинен хотел за десет дни. Evening Standard се свърза с Министерството на вътрешните работи за коментар.