„Райнеър“ предприе нова противоречива политика спрямо багажа на своите пътници. Две седмици след като стана ясно, че нискотарифната авиокомпания стага край на дългогодишната си практика да позволява на пътниците да пътуват с до 10 кг ръчен багаж безплатно. Първоначално, от компанията съобщиха, че дори да сте си резервирали билет преди да станат ясни новите правила, те ще ви засегнат и ще трябва да платите. Както и вече направиха много хора.
Сега обаче от нискобюджетната компания заявиха, че все пак новите правила няма да обхванат тези, които са резервирали билетите си по-рано и те ще могат да чекират 10-килограмова чанта безплатно. 2 милиона клиенти са получили информация за това по имейл.
Всеки, който вече е заплатил допълнителните пари за втори багаж, ще получи компенсация от 8 паунда и пак ще пътува „приоритетно“.
От 1 ноември нататък всеки пътник ще трябва да плаща допълнитело ако иска да бъде чекиран втора негова чанта – или чрез закупуване на т.нар. „приоритетен“ билет или като доплати за багаж до 10 килограма . Съгласно новите правила на пътниците ще бъде позволенно да вземат на борда със себе си една „малка лична чанта“, която да бъде поставена под седалката отпред. Ако обаче пътникът иска да пътува с куфар със средна големина до 10 кг, вече ще трябва да плаща. Пасажерите ще трябва да платят между 6 и 8 евро, за да го вземат на борда и да поставят в багажното отделение над мястото си или между 8 и 10 евро, за да го чекират.