Клиенти на „Бритиш Еъруейз“ са били принудени да канселират свои кредитни карти след изтичане на данните на 380 хиляди клиенти на компанията, които са използвали онлайн плащане на билети. От превозвача признават за това, че базата им данни е била хакната и са откраднати финансови и лични данни на техни клиенти. Хакната е било приложението, чрез което потребителите правят своите резервации. Това е станало между 11 часа, вечерта, на 21 август до 9,45 часа, сряда.
От БА обещават пълно разследване, заедно с компетентнтие власти. Притеснени клиенти са се свързали с банките, за да спрат кредитнтите си карти. Банките са били засипани от обаждания на спешните си телефони, а в самите клонове на много финансови институции се е стигнало до дълги опашки.
През последните три дни са били отменени 726 полета. Засегнати са 75 хиляди души.